| Q:1. | 原本用大賣場相同的密封盒裝湯給小孩帶便當,因為密封性不佳(會漏湯)今年寒假買了3個樂扣產品 沒想到昨天居然蓋子斷了一角 可以退換嗎 | | 發問時間: 2010/03/16 08:51:20 |
| A:1. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的上蓋可寄給您.
煩請您寄回損壞上蓋並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝! | 回覆時間: 2010/03/16 09:57:22 |
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| Q:2. | 是否有單賣玻璃的微波蓋呢?? | | 發問時間: 2010/03/15 12:31:35 |
| A:2. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的上蓋可寄給您.
煩請您寄回損壞上蓋並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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客服人員將為您服務, 謝謝! | 回覆時間: 2010/03/15 16:16:31 |
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| Q:3. | 你好, 我之前矽膠條斷掉, 有寫信說明原因跟型號寄到貴公司客服部(並附上回郵信封). 地址是新竹縣竹北市興隆路xxx, 請問有收到嗎?
ㄧ直都沒有收到回信? | | 發問時間: 2010/03/15 08:27:46 |
| A:3. | 站長的回覆: 您好,
我司有收到您的回郵信封,很抱歉因為目前沒有您所需的矽膠條,
因此將等待有破損的盒身,但上蓋的矽膠條是好的,我們將會寄矽膠給您,
不好意思,請您再等待了,謝謝! | 回覆時間: 2010/03/15 16:20:14 |
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| Q:4. | 我購買的是樂扣雙層保冷熱水壺,
但裡面的橡皮已遺失
不知道要如何購得?
| | 發問時間: 2010/03/14 21:22:57 |
| A:4. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的膠條可寄給您.
煩請您寄回斷裂的膠條並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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另外,您可參考以下方式清洗矽膠:
矽膠為何會發霉.產生無法清洗掉的污垢?
因為矽膠條內部為中空設計,例如:杯子裝了一杯牛奶,當蓋子蓋上後,矽膠因為擠壓並在杯蓋邊緣產生縫隙,牛奶搖晃不慎注入矽膠與上蓋邊緣,當取下蓋子矽膠恢復未擠壓平整狀態,清洗上蓋並無法清洗至內部,牛奶因時間關係發酵產生發霉等狀態。所以清洗上蓋需將矽膠拆下一併清洗,才能確保乾淨衛生並延長產品使用壽命。
矽膠為何會因為清洗斷裂?
因為矽膠條內部為中空設計,若使用尖銳物品如:牙籤.刀片.叉子等等取下矽膠條,亦有可能在拆取過程中於矽膠產生細微的破洞或割痕,常常若不仔細看會無法注意,所以當在清洗時若經過拉扯動作就容易產生矽膠條斷裂或者無法百分之百密封情況。
矽膠如何取下清洗?
拿取上蓋中心點,於桌緣45度斜角方向,將上蓋輕輕敲擊,即可取下。
或者使用樂扣樂扣牙刷更可方便取下清洗。洗後務必晾乾.風乾在沿著上蓋邊緣平面放入,必須注意矽膠於上蓋邊緣呈現整個平面狀,若有放置不平整,即有可能產生漏水狀況,無法百分之百密封。 | 回覆時間: 2010/03/15 16:13:37 |
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| Q:5. | 我購買的是樂扣雙層保冷熱水壺,
但裡面的橡皮已遺失
不知道要如何購得?
| | 發問時間: 2010/03/14 21:22:08 |
| A:5. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的膠條可寄給您.
煩請您寄回斷裂的膠條並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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另外,您可參考以下方式清洗矽膠:
矽膠為何會發霉.產生無法清洗掉的污垢?
因為矽膠條內部為中空設計,例如:杯子裝了一杯牛奶,當蓋子蓋上後,矽膠因為擠壓並在杯蓋邊緣產生縫隙,牛奶搖晃不慎注入矽膠與上蓋邊緣,當取下蓋子矽膠恢復未擠壓平整狀態,清洗上蓋並無法清洗至內部,牛奶因時間關係發酵產生發霉等狀態。所以清洗上蓋需將矽膠拆下一併清洗,才能確保乾淨衛生並延長產品使用壽命。
矽膠為何會因為清洗斷裂?
因為矽膠條內部為中空設計,若使用尖銳物品如:牙籤.刀片.叉子等等取下矽膠條,亦有可能在拆取過程中於矽膠產生細微的破洞或割痕,常常若不仔細看會無法注意,所以當在清洗時若經過拉扯動作就容易產生矽膠條斷裂或者無法百分之百密封情況。
矽膠如何取下清洗?
拿取上蓋中心點,於桌緣45度斜角方向,將上蓋輕輕敲擊,即可取下。
或者使用樂扣樂扣牙刷更可方便取下清洗。洗後務必晾乾.風乾在沿著上蓋邊緣平面放入,必須注意矽膠於上蓋邊緣呈現整個平面狀,若有放置不平整,即有可能產生漏水狀況,無法百分之百密封。 | 回覆時間: 2010/03/15 16:12:40 |
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| Q:6. | 嶶波後底部怎會有部份地方有熔化痕跡?還可以再使用嗎?謝 謝! | | 發問時間: 2010/03/14 20:30:14 |
| A:6. | 站長的回覆: 您好:
請問您所微波的產品的型號是什麼?如您使用的材質是PP微波保鮮盒,以下為使用注意事項:
使用PP材質微波超過120度時,若內裝含有色素胡蘿蔔素的食物皆會產生白色剝落,
這是PP材質會有的正常現象,基本上含有色素的胡蘿蔔素,
含在某些蔬果中如葵花油、蕃茄、胡蘿蔔、紅椒、洋蔥...等,這些食物較易與PP產生無毒的化學變化,
油溶性及水溶性的胡蘿蔔素在短短的30秒內溫度可以快速的從0度上升到超過100度,
這就是白點產生的原因,高油高糖之食品也請盡量不要微波,
因瞬間高溫產生油爆,會破壞盒壁產生白色玟點或破皮現象。
之前有消費者反應過以上現象,對此本司有送驗測試後均無毒,請放心使用,
為了您的健康,建議少食高油高糖高脂之食品,避免三高及致癌可能。 | 回覆時間: 2010/03/15 15:51:25 |
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| Q:7. | 請問是否有單賣膠條,膠條不易清洗,容易產生污垢,而且拔出時不小心弄斷了 | : 樂扣樂扣玻璃微波烤箱兩用保鮮盒圓型650ML-DA01-LLG831 | 發問時間: 2010/03/13 14:45:37 |
| A:7. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的膠條可寄給您.
煩請您寄回斷裂的膠條並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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客服人員將為您服務, 謝謝!
另外,您可參考以下方式清洗矽膠:
矽膠為何會發霉.產生無法清洗掉的污垢?
因為矽膠條內部為中空設計,例如:杯子裝了一杯牛奶,當蓋子蓋上後,矽膠因為擠壓並在杯蓋邊緣產生縫隙,牛奶搖晃不慎注入矽膠與上蓋邊緣,當取下蓋子矽膠恢復未擠壓平整狀態,清洗上蓋並無法清洗至內部,牛奶因時間關係發酵產生發霉等狀態。所以清洗上蓋需將矽膠拆下一併清洗,才能確保乾淨衛生並延長產品使用壽命。
矽膠為何會因為清洗斷裂?
因為矽膠條內部為中空設計,若使用尖銳物品如:牙籤.刀片.叉子等等取下矽膠條,亦有可能在拆取過程中於矽膠產生細微的破洞或割痕,常常若不仔細看會無法注意,所以當在清洗時若經過拉扯動作就容易產生矽膠條斷裂或者無法百分之百密封情況。
矽膠如何取下清洗?
拿取上蓋中心點,於桌緣45度斜角方向,將上蓋輕輕敲擊,即可取下。
或者使用樂扣樂扣牙刷更可方便取下清洗。洗後務必晾乾.風乾在沿著上蓋邊緣平面放入,必須注意矽膠於上蓋邊緣呈現整個平面狀,若有放置不平整,即有可能產生漏水狀況,無法百分之百密封。 | 回覆時間: 2010/03/15 15:48:27 |
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| Q:8. | 你好! 我用樂扣水壺一陣子了, 可是發現蓋子密封膠容易藏霉污, 洗不乾淨, 如果把密封膠帶拆下來洗, 容易斷掉! 我因為密封膠帶清洗時斷掉, 已買了兩次新的樂扣水壺了! 現在我正在用的水壺密封膠帶又斷了, 只想買密封膠帶, 找不到地方賣! 怎麼辦!? | | 發問時間: 2010/03/12 19:43:00 |
| A:8. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的膠條可寄給您.
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另外,您可參考以下方式清洗矽膠:
矽膠為何會發霉.產生無法清洗掉的污垢?
因為矽膠條內部為中空設計,例如:杯子裝了一杯牛奶,當蓋子蓋上後,矽膠因為擠壓並在杯蓋邊緣產生縫隙,牛奶搖晃不慎注入矽膠與上蓋邊緣,當取下蓋子矽膠恢復未擠壓平整狀態,清洗上蓋並無法清洗至內部,牛奶因時間關係發酵產生發霉等狀態。所以清洗上蓋需將矽膠拆下一併清洗,才能確保乾淨衛生並延長產品使用壽命。
矽膠為何會因為清洗斷裂?
因為矽膠條內部為中空設計,若使用尖銳物品如:牙籤.刀片.叉子等等取下矽膠條,亦有可能在拆取過程中於矽膠產生細微的破洞或割痕,常常若不仔細看會無法注意,所以當在清洗時若經過拉扯動作就容易產生矽膠條斷裂或者無法百分之百密封情況。
矽膠如何取下清洗?
拿取上蓋中心點,於桌緣45度斜角方向,將上蓋輕輕敲擊,即可取下。
或者使用樂扣樂扣牙刷更可方便取下清洗。洗後務必晾乾.風乾在沿著上蓋邊緣平面放入,必須注意矽膠於上蓋邊緣呈現整個平面狀,若有放置不平整,即有可能產生漏水狀況,無法百分之百密封。 | 回覆時間: 2010/03/15 15:43:39 |
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| Q:9. | 想請教隔離型與長方型有什麼差別?
另外我需要內部尺寸長18cmx寬13cmx高8cm的保鮮盒
不知可否方便提供我產品?
謝謝您!! | | 發問時間: 2010/03/12 11:26:34 |
| A:9. | 站長的回覆: 您好,
隔離型保鮮盒盒內有分隔層,長方型保鮮盒則沒有分隔層.
您所需要的尺寸,類似的保鮮盒您可參考的型號為DA03-HPL815D,
尺寸長寬高為:18.1* 12.8* 8.8公分 | 回覆時間: 2010/03/12 15:01:02 |
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| Q:10. | 你好,我有一张乐扣乐扣携程会员卡,卡上说含一张乐扣乐扣官方网站商城7.5折优惠券,用激活号使用,我不知道怎么用 | | 發問時間: 2010/03/12 09:33:10 |
| A:10. | 站長的回覆: 您好,
台灣樂扣樂扣生活網上沒有此優惠活動,
此活動是否為大陸的官方網站的活動呢?
您可詢問大陸的官方網站留言版,謝謝! | 回覆時間: 2010/03/12 14:54:18 |
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| Q:11. | 您好
請問是否有單賣圓型雪克杯的蓋子,因杯蓋每日使用緣故,所以扣環部份斷裂,蓋子已無法使用,但杯子還好好的,這樣有點浪費,所以請問是否可單買蓋子? 謝謝! | | 發問時間: 2010/03/11 23:45:11 |
| A:11. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,
煩請您附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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客服人員將為您服務, 謝謝! | 回覆時間: 2010/03/12 15:12:06 |
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| Q:12. | 您好:
請問是否有單賣圓型雪克杯的蓋子,因杯蓋每日使用緣故,所以扣環部份斷裂,蓋子已無法使用,但杯子還好好的,這樣有點浪費,所以請問是否可單買蓋子 謝謝! | | 發問時間: 2010/03/11 23:43:36 |
| A:12. | 站長的回覆: 因我司沒有提供單賣上蓋的服務,
煩請您附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝! | 回覆時間: 2010/03/12 15:14:04 |
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| Q:13. | Q:3. 你好:去年8月的時後在線上買了一個圓形的樂扣盒,盒蓋固定孔的地方斷了,可否單買盒蓋呢? 發問時間: 2010/03/10 15:26:33
A:3. 站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,
煩請您附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝! 回覆時間: 2010/03/11 09:46:55
你好:那請問回郵信封要附多少郵資,是否要把上蓋一併寄回去呢? | | 發問時間: 2010/03/11 19:35:03 |
| A:13. | 站長的回覆: 您好,
您將上蓋寄回時,可順便請郵局協助秤重並告知郵資,謝謝! | 回覆時間: 2010/03/12 14:44:03 |
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| Q:14. | 1.請問此款保鮮盒與玻璃保鮮盒-長方型360ML-DA01-LLG421除形狀外有何不同?同樣可以耐熱到400度,為何名稱上此為微波烤箱兩用,但DA01-LLG421只標示為保鮮盒?
2.玻璃樂扣產地都是中國嗎?
3.分格式的保鮮盒產地也是中國嗎?
4.可堆疊式保鮮盒名稱上ZEN和SPIN有何不同?ZEN價格為何比較高?堆疊式的產地也是中國嗎?
5.圓頂形保鮮盒300ml-DA03-HPL932A產地是中國嗎? | : 樂扣樂扣玻璃微波烤箱兩用保鮮盒圓型380ML-DA01-LLG821 | 發問時間: 2010/03/11 15:45:37 |
| A:14. | 站長的回覆: 您好:
以下為回覆您的問題:
問題1.
兩款商品皆為相同材質.功能性相同.亦可當保鮮盒使用。
問題2.3.5.
樂扣樂扣是韓國品牌,量產品項已將模具挪至大陸生產,研發試賣品項則仍在韓國生產,但原物料則都是同一供應商,您可安心使用,謝謝。
問題4.
ZEN系列商品與SPIN系列商品材質皆為相同.外型盒身上蓋不大相同.
ZEN系列商品邊角較為圓滑.該商品系列有小至大規格.SPIN系列商品
上蓋邊角較為方正.該系列小規格商品較多.兩款商品皆為中國生產。 | 回覆時間: 2010/03/12 15:15:03 |
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| Q:15. | 使用樂扣樂扣四面環扣玻璃保鮮盒-
正常使用 但今加熱後從微波爐拿出 底部出現裂痕 | | 發問時間: 2010/03/11 14:04:12 |
| A:15. | 站長的回覆: 您好:
因為沒有看到故障品.沒有辦法正確了解故障原因.
初步判斷可能是商品有受外力影響.如:碰撞等
能否留下您的聯絡電話.或電02-2634-0312
由客服人員協助您.造成您的不便.非常抱歉。 | 回覆時間: 2010/03/11 18:26:15 |
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| Q:16. | 使用樂扣樂扣四面環扣玻璃保鮮盒-
正常使用 但今加熱後從微波爐拿出 底部出現裂痕 | | 發問時間: 2010/03/11 14:03:28 |
| A:16. | 站長的回覆: 您好:
因為沒有看到故障品.沒有辦法正確了解故障原因.
初步判斷可能是商品有受外力影響.如:碰撞等
能否留下您的聯絡電話.或電02-2634-0312
由客服人員協助您.造成您的不便.非常抱歉。 | 回覆時間: 2010/03/11 18:22:52 |
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| Q:17. | 你好:去年8月的時後在線上買了一個圓形的樂扣盒,盒蓋固定孔的地方斷了,可否單買盒蓋呢? | | 發問時間: 2010/03/10 15:26:33 |
| A:17. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,
煩請您附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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客服人員將為您服務, 謝謝! | 回覆時間: 2010/03/11 09:46:55 |
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| Q:18. | 你好:去年8月的時後在線上買了一個圓形的樂扣盒,盒蓋固定孔的地方斷了,可否單買盒蓋呢? | | 發問時間: 2010/03/10 15:25:20 |
| A:18. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,
煩請您附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝! | 回覆時間: 2010/03/11 09:46:43 |
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| Q:19. | 本人購買本商品,但密封膠條日前斷裂,請問該到哪兒更換??(本人住台中市) | : 樂扣樂扣600ML濾茶杯c24 DA03-B-HPL938 | 發問時間: 2010/03/10 10:20:07 |
| A:19. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條的服務,盡可能協助您看看是否有多餘的膠條可寄給您.
煩請您寄回斷裂的膠條並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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| Q:20. | 我去年九月的Boroseal LLG431玻璃便當盒,今天中午微波爐拿出來後,吃到一半驚覺裂了半圈,這非同小可,號稱耐400度的強化玻璃製品竟在這麼規律的微波便當過程中裂了,還一邊擔心有沒有吃下碎玻璃屑< 怎麼辦?大家都說得這麼好!
我另外一個,Wellbeing的GlassLock(WINDSOR)就很耐用,兩年了,唯一缺點和LockLock愛好者經常抱怨的一樣~密封膠條易斷裂. | | 發問時間: 2010/03/05 23:17:23 |
| A:20. | 站長的回覆: 您好,
客服人員主動聯絡您,為您服務! | 回覆時間: 2010/03/08 17:20:07 |
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| Q:21. | 我去年九月的 Boroseal LLG431 玻璃便當盒,天中午為波爐拿出來後,吃到一半驚覺列了半圈,這非同小可,號稱耐400度的強化玻璃製品竟在這麼規律的微波便當過程中裂了,還一邊擔心有沒有吃下碎玻璃屑< 怎麼辦?大家都說得這麼好!
我另外一個,Wellbeing的GlassLock(WINDSOR)就很耐用,兩年了,唯一缺點和LockLock愛好者經常抱怨的一樣~密封膠條易斷裂. | | 發問時間: 2010/03/05 23:13:54 |
| A:21. | 站長的回覆: 客服人員主動聯絡您,為您服務! | 回覆時間: 2010/03/08 17:21:09 |
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| Q:22. | 我想詢問一款有製冰盒ㄉ樂扣盒,請問網路上買得到嗎? | | 發問時間: 2010/03/04 10:23:05 |
| A:22. | 站長的回覆: 您好,
不好意思,公司網路目前沒有銷售該款商品,
您可於忠孝/中和旗艦店參觀選購,謝謝.
忠孝旗艦店:
地址:台北市忠孝東路三段243號1F
電話:02-8773-4228
中和旗艦店:
地址:台北縣中和市中山路三段122號B2 (環球購物中心)
電話:02-2228-9318
| 回覆時間: 2010/03/05 10:27:52 |
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| Q:23. | 你好!最近買此產品試著用倒立時卻會漏水,不知為何?
我是在國泰銀行的泰贈點網站購買的,因為之前也是在此網站購買,
覺得很好用又不會漏水所以才再買,沒想到卻會如此差強人意,
我也有在家樂福購買過,也是一樣會漏水,唉!真不知該怎麼辦?
請問總公司能有解決的辦法嗎? | : 樂扣樂扣780ML圓型調理壺c24-DA03-HPL936D | 發問時間: 2010/03/04 00:46:15 |
| A:23. | 站長的回覆: 您好:
該款商品為功能性商品調理壺.
上蓋與杯身為百分之百密封.出水口處因無矽膠非百分之百密封.
您寶貴的建議,公司將提供原廠,謝謝! | 回覆時間: 2010/03/04 10:06:20 |
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| Q:24. | 今購買產品937元,滿880元是否有金卡會員卡嗎? 謝謝! | | 發問時間: 2010/03/03 22:09:38 |
| A:24. | 站長的回覆: 您好
成為金卡會員方法,只要您消費金額滿880(不含特價品),或直接購買金卡會員組合$880,即可取得金卡資格,謝謝。
| 回覆時間: 2010/03/04 10:04:40 |
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| Q:25. | 姓名:黃怡玲
電話:0928013451
地址:台北縣樹林市樹新路17號2樓
商品:扣樂扣600ML濾茶杯c24 DA03-B-HPL938
損壞原因:上蓋發現也少一小片塑膠
購買地點:全聯社-鶯歌店
| | 發問時間: 2010/03/03 11:55:40 |
| A:25. | 站長的回覆: 您好:
將請客服人員協助您。 | 回覆時間: 2010/03/04 10:02:41 |
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| Q:26. | 請問可以單買600ML濾茶杯的矽膠密封條嗎?先前因為長黴挑起來洗斷裂了!! | : 樂扣樂扣600ML濾茶杯c24 DA03-B-HPL938 | 發問時間: 2010/03/03 00:37:52 |
| A:26. | 站長的回覆: 您好:
因我司沒有提供單賣上蓋的服務,
煩請您附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
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| Q:27. | 您好,
於12月向貴店購買禪風系列產品,
使用於微坡加熱,
但今日從微波爐拿出後發現產品出現裂痕,
請問有無補救措施? | | 發問時間: 2010/03/02 17:44:05 |
| A:27. | 站長的回覆: 您好:
因尚未看到故障品.無法得知正確故障原因.
初步判斷.故障品可能於微波之前有受外力影響
如:撞擊.碰撞等.造成裂痕產生。
瓷器商品屬易碎品.敬請小心使用.
若有其他問題.可與客服人員聯絡 | 回覆時間: 2010/03/03 10:24:47 |
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| Q:28. | 您好,
於12月向貴店購買禪風系列產品,
使用於微坡加熱,
但今日從微波爐拿出後發現產品出現裂痕,
請問有無補救措施? | | 發問時間: 2010/03/02 17:42:18 |
| A:28. | 站長的回覆: 您好:
因尚未看到故障品.無法得知正確故障原因.
初步判斷.故障品可能於微波之前有受外力影響
如:撞擊.碰撞等.造成裂痕產生。
瓷器商品屬易碎品.敬請小心使用.
若有其他問題.可與客服人員聯絡02-2634-0312。 | 回覆時間: 2010/03/03 10:17:25 |
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| Q:29. | 您好,
於12月向貴店購買禪風系列產品,
使用於微坡加熱,
但今日從微波爐拿出後發現產品出現裂痕,
請問有無補救措施? | | 發問時間: 2010/03/02 17:37:16 |
| A:29. | 站長的回覆: 您好:
因尚未看到故障品.無法得知正確故障原因.
初步判斷.故障品可能於微波之前有受外力影響
如:撞擊.碰撞等.造成裂痕產生。
瓷器商品屬易碎品.敬請小心使用.
若有其他問題.可與客服人員聯絡 | 回覆時間: 2010/03/03 10:25:01 |
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| Q:30. | 您好,
於12月向貴店購買禪風系列產品,
使用於微坡加熱,
但今日從微波爐拿出後發現產品出現裂痕,
請問有無補救措施? | | 發問時間: 2010/03/02 17:35:05 |
| A:30. | 站長的回覆: 您好:
因尚未看到故障品.無法得知正確故障原因.
初步判斷.故障品可能於微波之前有受外力影響
如:撞擊.碰撞等.造成裂痕產生。
瓷器商品屬易碎品.敬請小心使用.
若有其他問題.可與客服人員聯絡 | 回覆時間: 2010/03/03 10:25:15 |
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