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Q:1.Lock Lock蓋子上的白色膠條可更換嗎？我的水壺現在會漏水，每次喝水都會滴出來。: 樂扣樂扣PC水壺500mlc24-DA03-B-HPP710發問時間: 2010/07/29 08:04:20
A:1.站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條.上蓋等服務,您所提到的矽膠條遺失.我們盡可能協助您看看是否有盒身磨損但上蓋尚可使用再寄給您.煩請您寄回「上蓋」並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/29 13:58:31
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Q:2.您好：

訂單編號：100727103910766

已於昨日完成ATM轉帳匯款：1540元（由劃撥改成ATM轉帳）

懇請貴司對帳出貨︿︿

謝謝您。		發問時間: 2010/07/28 16:58:06
A:2.站長的回覆:
你好：
已寄出，感激幫忙!!!		回覆時間: 2010/08/03 15:13:25
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Q:3.您好，貴公司的購物網已被入侵，每筆的訂購資料，都會被盜取，但未見公司網站有進一步的改善，只有提醒告知，但希望在還沒改善之前貴公司的購物網站應該停止交易，不然我們消費者的個資，都會成為詐騙集團的目標，謝謝！發問時間: 2010/07/28 11:10:02
A:3.站長的回覆:
你好：
關於這個部份，我們深感抱歉!!
我們也已經報警處理
造成您的困擾，抱歉!!!		回覆時間: 2010/08/03 14:51:25
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Q:4.您好，貴公司的購物網已被入侵，每筆的訂購資料，都會被盜取，但未見公司網站有進一步的改善，只有提醒告知，但希望在還沒改善之前貴公司的購物網站應該停止交易，不然我們消費者的個資，都會成為詐騙集團的目標，謝謝！發問時間: 2010/07/28 10:45:03
A:4.站長的回覆:
你好：
關於這個部份，我們深感抱歉!!
我們也已經報警處理
造成您的困擾，抱歉!!!		回覆時間: 2010/08/03 14:59:51
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Q:5.我要1組,謝謝: 樂扣樂扣微波保鮮禮盒組(八件)-DA04-HPL826SP8-01B發問時間: 2010/07/27 12:54:46
A:5.站長的回覆:
你好：
目前尚缺未知到貨期，貨到會立即開量選購，感激幫忙^___________________^		回覆時間: 2010/08/03 14:34:35
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Q:6.請問 "樂扣樂扣PC水壺附掛帶700mlc24 DA03-B-HPP722"現在缺貨 什麼時候會有貨呢?發問時間: 2010/07/27 11:52:31
A:6.站長的回覆:
你好：
目前尚缺未知到貨期，貨到會立即開量選購，感激幫忙^___________________^		回覆時間: 2010/08/03 14:32:38
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Q:7.請問樂扣樂扣6.5L微波保鮮盒附濾片
有比6.5更高更大的容量嗎?謝謝		發問時間: 2010/07/27 00:39:06
A:7.站長的回覆:
您好:
大容量保鮮盒尚有HPL884-8公升.HPL889-12公升等商品。
http://www.locknlock.tw/showroom/mallset_u.php?SOB=6264&Nm=%E4%BF%9D%E9%AE%AE%E7%9B%92&TO=17044&TNm=%E6%89%8B%E6%8F%90%E5%9E%8B		回覆時間: 2010/07/27 09:48:23
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Q:8.您好:

請問『【Lock&Lock】暢銷封省榜微波保鮮10件組SIT01-HPL825SP10-01
』，大約何時會再進貨販售呢︿︿


謝謝您。		發問時間: 2010/07/26 12:43:43
A:8.站長的回覆:
你好：
確認貨到，已開量!!
歡迎選購，感謝!!!		回覆時間: 2010/07/27 10:06:59
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Q:9.您好：

請問此組商品何時會再進貨販售呢︿︿

謝謝您。
發問時間: 2010/07/26 09:13:49
A:9.站長的回覆:
你好：
確認貨到，已開量!!
歡迎選購，感謝!!!		回覆時間: 2010/07/27 10:08:15
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Q:10.您好：

請問此組商品何時會再進貨販售呢︿︿

謝謝您。
: 【Lock&Lock】暢銷封省榜微波保鮮10件組SIT01-HPL825SP10-01發問時間: 2010/07/26 09:12:49
A:10.站長的回覆:
你好：
確認貨到，已開量!!
歡迎選購，感謝!!!		回覆時間: 2010/07/27 10:08:25
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Q:11.請問型號DA03-B-ABF708T上蓋矽膠不見了,該怎麼辦?發問時間: 2010/07/25 22:06:36
A:11.站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條.上蓋等服務,您所提到的矽膠條遺失.我們盡可能協助您看看是否有盒身磨損但上蓋尚可使用再寄給您.煩請您寄回「上蓋」並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/26 09:32:19
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Q:12.請問型號DA03-B-ABF708T上蓋矽膠不見了,該怎辦辦?發問時間: 2010/07/25 22:05:38
A:12.站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條.上蓋等服務,您所提到的矽膠條遺失.我們盡可能協助您看看是否有盒身磨損但上蓋尚可使用再寄給您.煩請您寄回「上蓋」並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/26 09:32:05
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Q:13.你好 請問"樂扣樂扣PC水壺附掛帶700mlc24 DA03-B-HPP722" 什麼時候會有貨發問時間: 2010/07/23 19:24:46
A:13.站長的回覆:
你好：
目前此款商品缺貨
貨到我們會立即開量
造成您的不便，我們深感抱歉^______________^		回覆時間: 2010/07/27 10:16:53
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Q:14.樂扣樂扣側門8件組-98C25616--
請問這個商品何時會有貨呢?謝謝!		: 樂扣樂扣側門8件組-98C25616發問時間: 2010/07/23 17:37:09
A:14.站長的回覆:
您好：

已電話連繫囉!!!		回覆時間: 2010/07/27 10:22:37
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Q:15.請問缺貨的商品 什麼時候會有貨發問時間: 2010/07/23 10:00:51
A:15.站長的回覆:
您好,

您想購買的商品是哪一個商品呢?
可否請您告知商品型號,我司將查詢何時到貨, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/23 16:28:40
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Q:16.7/15寄送損壞的蓋子回貴公司更換，今天7/22就收到！感謝如此快速地處理！
發問時間: 2010/07/22 12:58:02
A:16.站長的回覆:
您好,

不客氣, 謝謝您的支持! 		回覆時間: 2010/07/23 16:31:19
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Q:17.請問這個商品何時再進貨呢?: 樂扣樂扣直立橫臥式1.9L兩用PC水壺 DA03-B-HAP784發問時間: 2010/07/22 12:41:02
A:17.站長的回覆:
您好,

不好意思,此商品已經不會再進貨,
生活網將下架此商品,您可選購其他商品,
感謝您的支持!		回覆時間: 2010/07/23 16:38:58
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Q:18.請問保鮮盒可以放入電鍋中加熱食品來食用嗎?發問時間: 2010/07/21 13:28:03
A:18.站長的回覆:
您好,

塑膠材質的保鮮盒耐高溫至100度,不能放入電鍋加熱,
如您需要加熱食品,只可放入微波爐微波加熱(不超過三分鐘)。

如果您需要將食品放入電鍋或烤箱中加熱或烹煮,
建議您可購買樂扣樂扣微烤兩用玻璃保鮮盒。		回覆時間: 2010/07/21 15:14:33
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Q:19.我有買東西,但紅利積點為什麼都掛0,金卡是不是有1000元的價格可買東西,但在那裡使用,都看不到發問時間: 2010/07/21 11:51:35
A:19.站長的回覆:
你好：
關於這個問題已經電話與您回覆
紅利積點的部份，我們會於新官網完成的時候，幫您補上該有的點數
所謂的金卡1000元，意思是：可以直接用880元購買我們市價1000元的商品，並同時可以直接成為我們的金卡會員。

金卡會員禮盒組-限申請金卡會員使用，網址如下：
http://www.locknlock.tw/showroom/view.php?C=834958		回覆時間: 2010/07/27 10:02:18
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Q:20.我有買東西,但紅利積點為什麼都掛0,金卡是不是有1000元的價格可買東西,但在那裡使用,都看不到發問時間: 2010/07/21 11:37:36
A:20.站長的回覆:
你好：
關於這個問題已經電話與您回覆
紅利積點的部份，我們會於新官網完成的時候，幫您補上該有的點數
所謂的金卡1000元，意思是：可以直接用880元購買我們市價1000元的商品，並同時可以直接成為我們的金卡會員。

金卡會員禮盒組-限申請金卡會員使用，網址如下：
http://www.locknlock.tw/showroom/view.php?C=834958		回覆時間: 2010/07/27 09:55:02
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Q:21.【Lock&Lock】樂扣樂扣Bisfree優質水壺350ml(DA03-B-ABF708T)壺蓋扣環斷裂，請問有沒有零售？該怎麼買？發問時間: 2010/07/21 09:10:15
A:21.站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條.上蓋等服務,您所提到的矽膠條遺失.我們盡可能協助您看看是否有盒身磨損但上蓋尚可使用再寄給您.煩請您寄回「上蓋」並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/21 15:26:10
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Q:22.你好,我想購買此商品(商品編號: DA04-HCC805SP7-01樂扣樂扣環保攜帶式保鮮7件組(DA04-HCC805SP7-01))送給朋友,急需在7/23(五)前收到商品,請問有什麼方法可以協助我達成??(朋友在7/25入庴,請務必幫忙)發問時間: 2010/07/20 23:11:47
A:22.站長的回覆:
您好,

我司將於7/25(五)到貨, 謝謝您。		回覆時間: 2010/07/21 15:27:30
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Q:23.你好,我想購買此商品送給朋友,需要在7/23(五)前收到商品,請問是否可以達成??: 【Lock&Lock】樂扣樂扣環保攜帶式保鮮7件組(DA04-HCC805SP7-01)發問時間: 2010/07/20 21:51:46
A:23.站長的回覆:
您好,

我司將於7/25(五)到貨, 謝謝您。		回覆時間: 2010/07/21 15:28:05
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Q:24.半年前買的杯蓋斷了一個扣環及膠條斷裂,可以單買杯蓋及膠條嗎?
還有另一個玻璃上蓋的膠帶斷裂,可以另購嗎?		發問時間: 2010/07/20 13:24:28
A:24.站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條.上蓋等服務,您所提到的矽膠條遺失.我們盡可能協助您看看是否有盒身磨損但上蓋尚可使用再寄給您.煩請您寄回「上蓋」並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/21 15:28:33
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Q:25.半年前買的杯蓋斷了一個扣環及膠條斷裂,可以單買杯蓋及膠條嗎?
還有另一個玻璃上蓋的膠帶斷裂,可以另購嗎?		發問時間: 2010/07/20 13:22:16
A:25.站長的回覆:
您好:
因我司沒有提供單賣密封膠條.上蓋等服務,您所提到的矽膠條遺失.我們盡可能協助您看看是否有盒身磨損但上蓋尚可使用再寄給您.煩請您寄回「上蓋」並附上:「回郵信封」及「便條紙(註明姓名,電話,地址,商品型號.損壞原因,購買地點)」
寄至台北市民權東路六段296巷115號B1,高佳林實業股份有限公司-客服部收
客服人員將為您服務, 謝謝!		回覆時間: 2010/07/21 15:28:45
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Q:26.請問那個規格的寫法是 長295寬230高185 是嗎? 謝謝: 樂扣樂扣9.0L微波保鮮盒C4-DA03-HPL838發問時間: 2010/07/20 12:07:04
A:26.站長的回覆:
您好,

是的,商品規格的寫法是:長*寬*高。 		回覆時間: 2010/07/21 15:29:21
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Q:27.你好，我上個月有購買【Lock&Lock】樂扣樂扣Bisfree優質水壺350ml (DA03-B-ABF708T)，外出使用沒幾次，結果吸管的上蓋要關起來，
結果蓋不太住，把吸管拿掉，也是蓋不住，放包包裡上蓋蓋子都會露出水來
昨天去賣場看同款，試看看架上新的，上蓋的緊合度都比我剛購買回來使用的的更緊，感覺買到瑕疵品！		發問時間: 2010/07/20 00:39:38
A:27.站長的回覆:
您好:
因您的電話無人接聽.無法得知商品故障情況.能否請您將故障品上蓋寄回.
並附上聯絡人姓名.電話.地址.購買處.故障原因.將協助您更換上蓋.謝謝。

高佳林實業有限公司
台北市民權東路6段296巷115號B1
Tel:02- 2634-0312 		回覆時間: 2010/07/20 09:46:32
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Q:28.你好，我上個月有購買【Lock&Lock】樂扣樂扣Bisfree優質水壺350ml (DA03-B-ABF708T)，外出使用沒幾次，結果吸管的上蓋要關起來，
結果蓋不太住，把吸管拿掉，也是蓋不住，放包包裡上蓋蓋子都會露出水來
昨天去賣場看同款，試看看架上新的，上蓋的緊合度都比我剛購買回來使用的的更緊，感覺買到瑕疵品！		發問時間: 2010/07/20 00:39:11
A:28.站長的回覆:
您好:
因您的電話無人接聽.無法得知商品故障情況.能否請您將故障品上蓋寄回.
並附上聯絡人姓名.電話.地址.購買處.故障原因.將協助您更換上蓋.謝謝。

高佳林實業有限公司
台北市民權東路6段296巷115號B1
Tel:02- 2634-0312 		回覆時間: 2010/07/20 09:46:18
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Q:29.你好，我上個月有購買【Lock&Lock】樂扣樂扣Bisfree優質水壺350ml (DA03-B-ABF708T)，外出使用沒幾次，結果吸管的上蓋要關起來，
結果蓋不太住，把吸管拿掉，也是蓋不住，放包包裡上蓋蓋子都會露出水來
昨天去賣場看同款，試看看架上新的，上蓋的緊合度都比我剛購買回來使用的的更緊，感覺買到瑕疵品！		發問時間: 2010/07/20 00:38:23
A:29.站長的回覆:
您好:
因您的電話無人接聽.無法得知商品故障情況.能否請您將故障品上蓋寄回.
並附上聯絡人姓名.電話.地址.購買處.故障原因.將協助您更換上蓋.謝謝。

高佳林實業有限公司
台北市民權東路6段296巷115號B1
Tel:02- 2634-0312 		回覆時間: 2010/07/20 09:43:35
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Q:30.您好:我想購買2個樂扣樂扣PP水壺4L c10 DA03-B-HPL738,貨到請maill或電話通知,麻煩您了,謝謝您!: 樂扣樂扣PP水壺4L c10 DA03-B-HPL738發問時間: 2010/07/19 13:54:32
A:30.站長的回覆:
你好：

貨到我們會立即開量

屆時，歡迎選購，感激幫忙		回覆時間: 2010/07/21 16:12:57
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