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Q:1.您好:
再請問產地?		: 樂扣樂扣粉紅 PP冷溫兩用壺600mLc24-DA03-B-HPP715-PK發問時間: 2008/04/09 09:55:49
A:1.站長的回覆:
715PK 目前是韓國製,會轉為中國製,
樂扣樂扣微波保鮮盒是韓國品牌,目前在中國製造.有關中國製解釋如下:
Made in China在留言版中已回覆如下多次請放心使用:樂扣樂扣微波保鮮盒,目前行銷全世界90幾國,韓國生產線已不敷使用,因此在大陸設廠,為整廠輸出,材料,模具,機具等均由韓國進口,品質與韓國製相同,請放心使用,謝謝愛護樂扣樂扣產品.
謝謝!
回覆時間: 2008/04/09 10:53:20
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Q:2.我之前的問題有反應該產品會漏水，而站長回覆『728為 Pet材質冷水壺,杯蓋又沒矽膠條設計,固會漏水』。可是你們產品特點明明寫「可防漏」、「密封」。我是看了你們的說明才去買的，現在買了兩個會漏水的水壺，根本不符我的需求，你說我該怎麼辦。

另外，前面有一位提問者，問的產品是「樂扣樂扣PET冷水壺1.2Lc24-DA03-B-HAP730」，這產品不是跟HAP728同款嗎？為什麼他又說換杯蓋後就不會漏水了呢？		: 樂扣樂扣PET冷水壺0.9Lc24-DA03-B-HAP728發問時間: 2008/04/08 20:52:55
A:2.站長的回覆:
真的很抱歉!因掀蓋處沒有矽膠,使用久了大多由該處漏,你的問題是換個蓋子會改善,請用E-Mail提供姓名及地址換個蓋子給你,真對不起.		回覆時間: 2008/04/09 11:01:14
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Q:3.您好:
可以直接至貴公司購買嗎?或是哪裡可以購買?
謝謝您~		: 樂扣樂扣粉紅 PP冷溫兩用壺600mLc24-DA03-B-HPP715-PK發問時間: 2008/04/08 16:36:17
A:3.站長的回覆:
PK有貨,可以網購,環亞B2有賣.		回覆時間: 2008/04/08 18:59:14
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Q:4.請問一下，此款水壺側放或傾倒時，會有漏水現象，這是正常的嗎？
產品底部的貼紙注意事項中真的有說明「放置時請勿傾倒會有滲漏之虞」嗎？
: 樂扣樂扣PET冷水壺0.9Lc24-DA03-B-HAP728發問時間: 2008/04/08 14:37:21
A:4.站長的回覆:
728為 Pet材質冷水壺,杯蓋又沒矽膠條設計,固會漏水.
回覆時間: 2008/04/08 19:03:04
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Q:5.您好,我是做水果切盤的,我需要可以保存水果切片並防止切好的水果浸泡在水果流出來的汁裏,請問貴公司有符合我這樣需求的保鮮盒嗎?
再請教您所謂單次購買十個以上,會員再打九折,是指單一型號的商品嗎?
ps.我之前已經有留言過了,不知道為什麼沒有接到回覆,麻煩嚕,3qq!!		發問時間: 2008/04/08 02:59:23
A:5.站長的回覆:
是單一商品,請試試HPL836,883A,886A,833,858D etc.		回覆時間: 2008/04/08 09:53:55
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Q:6.您好 我也發生相同情況
杯蓋的藍色膠條在使用一段時間之後出現了黑點,拆下來清洗也洗不掉,請問可以單獨購買膠條嗎?謝謝您		發問時間: 2008/04/07 21:42:10
A:6.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.		回覆時間: 2008/04/08 09:48:57
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Q:7.請問一次買50個,可以算便宜一點嗎?謝謝!: 樂扣樂扣470ML圓型雪克杯C24-DA03-HPL931H發問時間: 2008/04/04 09:57:52
A:7.站長的回覆:
凡單次購買10個以上,會員價再打9折.		回覆時間: 2008/04/07 09:58:21
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Q:8.我有收到客服小姐寄來的蓋子了,果然換上新蓋子就不會漏水了;很高興你們的售後服務這麼好,只有在網站上反應商品問題就立刻寄新品過來,有這樣的售後服務,我就可以放心繼續使用樂扣樂扣的商品了,Thanks~: 樂扣樂扣PET冷水壺1.2Lc24-DA03-B-HAP730發問時間: 2008/04/03 23:23:12
A:8.站長的回覆:
謝謝!敬請支持與指教.		回覆時間: 2008/04/07 09:57:11
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Q:9.97.03.31訂貨-97.04.01入帳-97.04.03晚19:30收貨...我所訂購的名細中.這款我訂2個..單價$204.-....結果送來的物件變成http://www.locknlock.tw/showroom/view.php?C=511905.....2個...差太多了吧?!..且所購買的其他款.蓋子部分都已磨損.令第一次訂購貴公司物品的我..嚴重失去信心!!!...不知現今如何處理??..明天清明節...: 樂扣樂扣三代微波保鮮盒870mlB24-DA03-HLC823發問時間: 2008/04/03 20:09:09
A:9.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.		回覆時間: 2008/04/07 09:54:21
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Q:10.HPL896 這款已經可以在貴公司上面查到，為何還會說無此型號？

http://tw.locknlock.com/productDetail.asp?productNumber=191
發問時間: 2008/04/02 22:29:40
A:10.站長的回覆:
896是大型手提收納箱,是有此型號,但目前台灣沒有進口此型號.
你所看的是韓國官網,4種語言同步, 台灣官網是樂扣樂扣生活網 http://www.locknlock.tw 		回覆時間: 2008/04/03 10:03:57
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Q:11.您好,我的兩個樂扣杯 HPL934H,HPL931H,杯蓋都斷裂了,
可以請你們補寄嗎?
地址: 23147 新店市新生街13巷18號 姓名:李佳鴻		發問時間: 2008/04/02 15:50:36
A:11.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.		回覆時間: 2008/04/02 16:35:16
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Q:12.請問哪裡可以買到HPL896 這個型號？
發問時間: 2008/04/02 00:13:22
A:12.站長的回覆:
抱歉!目前無進此型號.		回覆時間: 2008/04/02 13:44:05
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Q:13.我是樂扣愛用者.
3/1 在HOMEBOX桃園店購買HPL931D,杯蓋目前已經斷掉，
能補寄一個給我嗎?
地址:桃園縣龜山鄉楓樹七街七號3F,姓名:曾素婧
發問時間: 2008/04/01 18:55:03
A:13.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.		回覆時間: 2008/04/02 08:49:19
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Q:14.您好:杯蓋壞,可以只買杯蓋嗎?: 樂扣樂扣600ML濾茶杯c24 DA03-B-HPL938發問時間: 2008/03/31 20:04:02
A:14.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.		回覆時間: 2008/04/01 10:21:06
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Q:15.強化玻璃保鮮盒 預計什麼時候開始銷售
還是我已可至哪買的到?		發問時間: 2008/03/31 12:27:52
A:15.站長的回覆:
Glass Lock 製造商不是Lock & Lock 但產品很像Lock & Lock 蓋子PP,盒身玻璃.目前環亞B2,微風Hands目前缺貨賣的點較少.
Lock & Lock glass是 Lock & Lock 所生產的,蓋子PP,盒身玻璃,你們所期待的玻璃樂扣樂扣應屬後者,但目前尚未進口,剛剛計劃生產而已. 正確上市時間尚不確定.		回覆時間: 2008/04/01 10:12:52
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Q:16.您好 我的樂柏美水壺的吸管有好幾支不見了～
可以單購吸管嗎？
若可以 可以直接去你們公司拿嗎？
謝謝		發問時間: 2008/03/29 22:03:21
A:16.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.
回覆時間: 2008/03/31 08:46:45
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Q:17.請問樂扣樂扣手機之物盒C24-DA03-HPL961的規格大小是多少（商品說明未介紹）謝謝發問時間: 2008/03/29 18:41:29
A:17.站長的回覆:
961之尺寸是140x74x33mm ,在下方商品規格描述中有.		回覆時間: 2008/03/31 08:44:21
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Q:18.我在家樂福買的此款商品,杯蓋鎖緊後,若杯身傾斜,則會漏水,我原本以為是因為杯蓋中央有開一個透氣孔的緣故,後經同事告知,他買的同款水壺沒有此漏水現象,所以我買的應該算是瑕疵品嗎?請告知我如何處置,Thanks!: 樂扣樂扣PET冷水壺1.2Lc24-DA03-B-HAP730發問時間: 2008/03/28 16:22:44
A:18.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.
回覆時間: 2008/03/31 08:43:16
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Q:19.請問 會進樂扣強化玻璃保鮮盒來賣嗎?發問時間: 2008/03/28 02:59:42
A:19.站長的回覆:
會,近期, 敬請期待.
回覆時間: 2008/03/28 10:36:35
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Q:20.您好,想請問訂商品都需要運費嗎?另;我想要目錄,可以寄給我嗎?謝謝!!發問時間: 2008/03/27 10:35:47
A:20.站長的回覆:
凡單次購物滿500是不用運費,不滿會收100.00運費.
請用E-Mail 給我收件人姓名及地址,我寄目錄給你.		回覆時間: 2008/03/28 10:33:48
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Q:21.您好,我使用的水杯型號HPL931L杯蓋的藍色膠條在使用一段時間之後出現了黑點,拆下來清洗也洗不掉,請問可以單獨購買膠條嗎?謝謝您發問時間: 2008/03/26 08:24:02
A:21.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.
回覆時間: 2008/03/26 08:35:35
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Q:22.您好
我想要 玻密扣強化玻璃保鮮盒 系列的目錄 價錢 及販售地點

如果沒有 麻煩請您幫我寄其他玻璃保鮮盒目錄

謝謝=]
發問時間: 2008/03/25 19:58:22
A:22.站長的回覆:
目前沒有目錄,試試Hola,微風,環亞B2.		回覆時間: 2008/03/26 08:33:48
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Q:23.LOCK LOCK是韓國牌子...但請問商品製造地是中國嗎?還是韓國?我有看到中國製的,是仿冒品嗎?可是他除了這個以外,其他的防偽都是跟公開描述的一樣吶?煩請為我解答發問時間: 2008/03/21 11:36:43
A:23.站長的回覆:
是的目前均由大陸製造說明如下:辨識與前同,只是沒有Hana Cobi,Made in Korea 改成Made in China.盒蓋與盒身之Lock & Lock雙鎖標誌是防偽重點.
樂扣樂扣微波保鮮盒是韓國品牌,目前在中國製造.
Made in China在留言版中已回覆如下多次請放心使用:樂扣樂扣微波保鮮盒,目前行銷全世界90幾國,韓國生產線已不敷使用,因此在大陸設廠,為整廠輸出,材料,模具,機具等均由韓國進口,品質與韓國製相同,請放心使用,謝謝愛護樂扣樂扣產品.
謝謝!
回覆時間: 2008/03/21 19:08:11
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Q:24.您好
請問何時有出樂扣運動水壺 500ml 和700ml
在外有看過型號是hpp721 700ml不知型號
請貴公司盡快放到網頁上 好讓我快快買到 感恩感恩
發問時間: 2008/03/20 19:27:38
A:24.站長的回覆:
Hpp721 500ml and
Hpp722 700ml
因為目前進量不多,只有少數點有賣,網上要稍待,抱歉.		回覆時間: 2008/03/21 19:05:10
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Q:25.請問我在家樂福買貴公司產品,"樂扣樂扣PC冷熱兩用水壺",用不到兩週,不慎將水壺掉落地面,致使藍色圓蓋子破裂,無法使用,請問哪裡可買到瓶蓋,謝謝!: 樂扣樂扣PC冷熱兩用水壺400mlc24 DA03-B-HAP705發問時間: 2008/03/17 22:29:14
A:25.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.
回覆時間: 2008/03/18 08:40:10
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Q:26.請問1.水杯型號HPL-931H的杯蓋扣環壞掉,2.水杯HPL-934H的白色膠條因長期使用,有些黑點但又洗不掉,3.HPL-807的藍色膠條拆下洗但不見了,因為是樂扣的愛用者,希望能單獨購買膠條,但又遍尋不著,希望您們可以幫忙發問時間: 2008/03/17 21:36:05
A:26.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快與你聯絡.
回覆時間: 2008/03/18 08:39:22
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Q:27.使用才一次的保鮮盒 型號：DA03-HPL848 3.4L
是『盒身』。
那就麻煩站長了，謝謝!		發問時間: 2008/03/17 10:18:27
A:27.站長的回覆:
好,我會請客服人員盡快寄1個848盒身給你及與你聯絡.
回覆時間: 2008/03/17 13:56:36
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Q:28.03/10才購買的保鮮盒(在網站上訂購)
使用才一次的保鮮盒 型號：DA03-HPL848 3.4L
，本體上固定扣環一邊已掉落，無法密蓋，
請問該怎麼處理？		發問時間: 2008/03/16 19:47:44
A:28.站長的回覆:
是蓋子,還是盒身,請告知我們馬上換給你,
同時我會請客服人員盡快與你連絡.		回覆時間: 2008/03/17 08:43:16
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Q:29.您好:
請問防水手機盒在台南的經銷點有鋪貨嗎?如果有可否告知位置?
謝謝^^		發問時間: 2008/03/16 04:49:41
A:29.站長的回覆:
手機盒目前較少地方銷售,台南若Hola,B&Q,名佳美,美華泰,寶雅,大潤發,家福沒有的話,最簡單是上本網買.		回覆時間: 2008/03/17 08:39:33
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Q:30.我已結帳.但想再多買1個.可免運費.可修改嗎?發問時間: 2008/03/16 02:37:32
A:30.站長的回覆:
可以另下一張訂單,備註前一單號,我們會為你合併處理的.		回覆時間: 2008/03/17 08:37:28
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