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上蓋久保固  
上蓋久表頭

玻璃保鮮盒售後服務比較

產品款式
保固僅限高佳林實業股份有限公司在台行銷之樂扣樂扣耐熱玻璃保鮮盒,實際保固產品型號依樂扣樂扣官網「上蓋久」專頁公告為準。

保固期間
上蓋保固僅限自2013/6/1起(依發票日期為準),消費者於台灣地區指定通路所購買之樂扣樂扣耐熱玻璃保鮮盒。

銷售通路
上蓋保固僅限由高佳林實業股份有限公司正式合作通路所販售之樂扣樂扣耐熱玻璃保鮮盒,正式合作通路依樂扣樂扣官網「上蓋久」專頁公告為準。若非由正式合作通路所購得之產品,高佳林實業股份有限公司有權不提供上蓋保固服務。

網路申請流程

產品購買
消費者可於台灣地區任一通路購買樂扣樂扣耐熱玻璃保鮮盒,但需保留發票以做登錄作業。

產品登錄
消費者於產品購買後30天內,憑發票至樂扣樂扣生活網「上蓋久」專頁登錄相關資料後,即可享有上蓋永久保固服務。

申請上蓋
當上蓋非因人為因素損壞時,消費者僅需至樂扣樂扣生活網「上蓋久」專頁,登入帳號,即可選取損壞之產品型號,免費申請上蓋。

寄回破損上蓋
申請上蓋後,消費者需自行將瑕疵破損上蓋寄回:高佳林實業股份有限公司(台北市內湖區新湖一路89號3樓 上蓋久 小組收)。

客服驗證作業
客服人員確認消費者所寄回之瑕疵破損上蓋型號,並確認非人為破壞且已確實登錄會員資訊,始可提供免費上蓋。

寄出全新上蓋
由高佳林實業股份有限公司寄出全新上蓋(約需7個工作天)。

運費分擔
若消費者只申請上蓋,消費者需額外負擔運費$100,消費者亦可選擇「宅配貨到付款」。
若消費者同時於生活網消費,滿額$880即可享有免運費;若滿額$1200除可免運費,還可採用「宅配貨到付款」之服務。

門市申請流程

產品購買
消費者可於台灣地區任一通路購買樂扣樂扣耐熱玻璃保鮮盒,但需保留發票準備到樂扣樂扣旗艦店(不含百貨專櫃)登錄。

產品登錄
消費者於產品購買後30天內,憑發票至樂扣樂扣旗艦店留下相關資料後,即可享有上蓋永久保固服務。(由門市人員協助消費者將資料表格登錄至樂扣樂扣生活網「上蓋久」專頁 )

申請上蓋
當上蓋非因人為因素損壞時,消費者僅需事先致電或親至樂扣樂扣旗艦店,告知門市人員玻璃保鮮盒型號、上蓋需求數量即可免費申請。

攜回破損上蓋
申請上蓋後,消費者需自行將瑕疵破損上蓋帶到提出申請的樂扣樂扣旗艦店。

門市驗證&領取新上蓋
門市人員確認消費者所攜回之瑕疵破損上蓋型號,回收並換取全新上蓋。

  1. 若於2013/6/1後在樂扣樂扣直營通路(門市/官網)購買過樂扣樂扣玻璃保鮮盒上蓋,也視同擁有該品號玻璃保鮮盒上蓋之永久保固。
  2. 單次最多僅能申請5個上蓋。
  3. 若欲申請之款式已停產/停採,將提供消費者單次7折優惠,可換購其他耐熱玻璃保鮮盒產品。

耐熱玻璃保鮮盒
耐熱玻璃保鮮盤
耐熱玻璃鍋/焗烤盤
玻璃罐/密封罐
便當盒便當袋餐袋系列
寶寶副食品容器
玻璃保鮮盒特賣會組件
耐熱玻璃保鮮盒上蓋
鍋具特賣會組
波浪白陶瓷不沾鍋
快樂主婦鍋
小資女快煮鍋
平底鍋/平煎鍋
不鏽鋼鍋
湯鍋鍋具
炒鍋
重力鑄造鍋具不沾鍋系列
陶瓷不沾鍋
不鏽鋼蒸鍋
PP材質水壺
運動水壺
兒童水壺
泡茶壺 隨行杯
Tritan優質冷水壺隨行杯
Hello Kitty優質水壺
Hello Kitty PP水壺
保溫杯 保溫瓶
不鏽鋼水壺
家用水壺
辦公室水壺
水壺隨行杯特惠組
水壺周邊/上蓋零件
耐熱玻璃調理鍋/烤盤
陶瓷保鮮餐盤
調理篩漏碗
調味罐容器
砧板
清潔用品
兒童學習筷 / 湯匙
餐廚用品配件
玻璃罐 / 密封罐
廚房剪刀 / 刀具
衣物收納箱
義大利收納系列
真空收納袋
垃圾桶
彩色收納箱
粉彩化蛢
洗衣籃
背包/保冷袋
SAPPHO浴廁系列
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廚房收納必買保鮮盒
Tritan材質保鮮盒組件
耐熱玻璃保鮮盒組件
瓷器餐盤保鮮盒組件
便當餐袋組件
水壺水杯組件
鍋具組件
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