| Q問 : |
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| A答 : |
◎本產品在微波爐中使用也不會產生環境污染物質。
◎對經常使用微波爐的顧客，建議您使用樂扣樂扣高檔型保鮮盒。
◎樂扣樂扣高檔型保鮮盒採用聚碳酸酯(PC)材料，可以像煮奶瓶一樣放在水中煮，耐熱性非常強。
◎高檔型保鮮盒可以在微波爐中做蒸雞蛋，使用非常便利。不過，使用時，盒蓋的結合裝置一定要鬆開，然後，輕輕放在盒身上使用。 |
| Q問 : |
如何正確清潔樂扣樂扣藍色膠條? |
回上 |
| A答 : |
如圖示：45度角輕輕敲擊盒蓋，慢慢的盒蓋上藍色膠條，就會自然彈起來，再把藍色膠條拿去清洗。
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| Q問 : |
樂扣樂扣保鮮盒在冷凍室裏也能使用嗎？ |
回上 |
| A答 : |
是的，可以使用。
樂扣樂扣普通型及高檔型保鮮盒可以承受零下二十度的低溫，是耐冷性非常強的產品。
但是，在冷凍室裏使用時，液體凍結發生膨脹，保鮮盒會凸起變形，因此，不要讓水分含量多的東西裝滿保鮮盒，裝三分之二左右即可。
取用冷凍食物時，由於保鮮盒處於收縮狀態，應避免受到強烈衝擊，在室溫中放一~兩分鐘，然後再打開，這樣可以保持保鮮盒的使用壽命。
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| Q問 : |
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| A答 : |
本公司產品的盒蓋結合部分的厚度小於零點三毫米，雖然很薄，但伸張性能強，不太會發生掉落之現象，其在常溫下經過三百萬次以上伸張強度測試，依然完好無損。萬一保鮮盒的結合部分發生破損的話，這是非常個別的現象， 也可能是產品在生產過程中出現的次品或是在運輸過程中受到衝擊而使結合部位發生產部份裂痕而導致破裂。
使用時注意以下列幾點的話，盒蓋使用十年以上，也能保持完好。
| (1) |
本產品雖然具有零下二十度的耐冷性，不過，如果想延長使用壽命的話，從冷凍室裏拿出保鮮盒，不要馬上打開，在室溫中放一到兩分鐘以後再打開為好。 |
| (2) |
在冷凍的狀態下受到衝擊的話，會使保鮮盒發生破損。 |
| (3) |
不要過分用力蓋上盒蓋，盒蓋與盒身對正以後，鎖定盒蓋。 |
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| Q問 : |
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| A答 : |
本公司生產的樂扣樂扣保鮮盒的所有產品都經過嚴格的質量管理及流通管理，這是公司在運作過程中最重要的。
下面就是識別正品的方法:
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| Q問 : |
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| A答 : |
樂扣樂扣高檔性保鮮盒比起普通型，其盒身部分作了改良。
首先，普通型的材料為P.P(聚丙烯)，高檔型的材料為PC(聚碳酸酯)。
PC(聚碳酸酯)原料的價格是普通型原料價格的三倍，加工時也更加複雜。
主婦們一般都知道幼兒用的奶瓶都是用PC材料製成的。
PC材料的優點是透明、可以進行熱消毒(耐熱溫度高)、強度高。
因此，價格定位也比較高。產品的壽命也比普通型更長。
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| Q問 : |
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| A答 : |
是的，可以使用。
本公司的產品耐熱溫度為攝氏一百三十度，在洗碗機中也能使用。
用七十七度左右的高溫連續殺菌洗滌的話，請不要超過二十至三十分鐘，普通的洗碗機高熱部位在底部，相對來說上部受到間接傳熱，因此將本公司的產品放在洗碗機上部清洗為好。
用聚丙烯製成的塑料產品雖說耐熱溫度也很高，但是，如果受長時間加熱的話，產品會變形而被拉長。
因此，清洗以後，馬上要用的話，請將保鮮盒放入冷水中浸泡一下再使用，這是防止變形的好方法。
參考資料: 普通細菌在持續二十分鐘的七十七度高溫下，可以全部被消滅。(大腸菌:六十度-十五分鐘，葡萄狀球菌、赤痢菌：六十度-五分鐘，沙門氏菌：五十五度-十分鐘，腸炎孤菌：六十度-十五分鐘，肉毒菌：七十七度，霍亂菌：五十六度-十五分鐘)
樂扣樂扣產品的適用範圍
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| Q問 : |
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| A答 : |
樂扣樂扣保鮮盒的正確清洗方法。
清洗塑料容器時，主婦們都已知道不能用具有研磨性的鐵絲刷碗布等洗碗。
清洗時，由於保鮮盒的材料硬度不高，表面光滑，用柔軟的海綿洗碗布類的話，不會損傷容器。
不過，有一個問題，如果食物的色素或是食物殘留在保鮮盒上，用海綿洗碗布洗不掉怎麽辦？
遇到這種情況，可以這樣做，先在廚房的水池或是洗碗盆中放入中性洗滌劑，也可以使用經水稀釋的漂白劑浸泡保鮮盒，然後進行清洗，這樣就可以非常容易地洗乾淨。另外，有時候，保鮮盒裏也會留下一點食物的異味，遇到這種情況，請在清洗以後，將保鮮盒放在太陽下吹乾，就可消除異味。(用淘米水浸泡也可以去除異味)
將盒蓋在平地上敲兩下，盒蓋上夾著的矽膠條就會鬆落下來，雖然有些麻煩，不過了清潔，有時也應該清洗一下矽膠條(水龍頭下沖洗便可)
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| Q問 : |
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| A答 : |
樂扣樂扣產品的材料為塑料中的一種叫聚丙烯的材料。
陶瓷、玻璃、塑料等廣泛地被用作生儲藏容器的材料，玻璃和陶瓷類的表面光滑，凹凸不平比較少。不過，在保管或是運輸中摔碎破損的可能性較大，因此最爲普及的是塑料類容器。
塑料因模具(製作容器的金屬鑄模)的凹凸性和材料柔軟性的不同，影響容器的染色及質量。
食物殘留在容器表面是由容器表面的凹凸差異引起的。
事實上，陶瓷和塑料類的容器在一定程度上都可能會被染上爲色。
本公司的樂扣樂扣產品與其它的塑料製品相比，模具的平滑度高，表面的凹凸小，經過光滑處理，因此，不太容易被染上顏色。
不過，如果放在保鮮盒裏的食物油分比較多或是色素比較多的話(如:咖哩..等)，可能會在盒身上留下爲色。爲了改善這一缺點，研製而成的就是樂扣樂扣高檔型保鮮盒。
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| Q問 : |
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| A答 : |
是的，在微波爐中也能使用。
本產品在微波爐中使用也不會產生環境污染物質。
不過，含有糖分或是油分較多的食物在微波爐中加熱時，一不小心就會粘在容器上，因此在加熱時，不要超過兩分鐘，保鮮盒蓋的結合裝置必須鬆開，然後輕輕放在盒身上。
對經常使用微波爐的顧客，建議您使用樂扣樂扣高檔型保鮮盒。
樂扣樂扣高檔型保鮮盒採用聚碳酸酯(PC)材料，可以像煮奶瓶一樣放在水中煮，耐熱性非常強。
高檔型保鮮盒可以在微波爐中做蒸雞蛋，使用非常便利。不過，使用時，盒蓋的結合裝置一定要鬆開，然後，輕輕放在盒身上使用。
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| Q問 : |
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| A答 : |
不行，因電鍋持續加溫並燜燒溫度會超過140℃。
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| Q問 : |
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| A答 : |
| ◎ 100%密封，即使裝湯湯水都不外漏。 |
| ◎ 經過美國物管理局FDA認證合格，可儲存食物。 |
| ◎ 經過德國認證組織SGS認證合格，可儲存食物。 |
| ◎ 300萬次環扣扭力測試合格。 |
| ◎ 歐洲、美國、日本、韓國、台灣等45國專利。 |
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| Q問 : |
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| A答 : |
由於大量運輸不當搬運碰撞造成斷裂，請於本公司連絡，並請務必留下姓名、電話、地址，
我們會立即為您寄出全新的盒蓋。
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| Q問 : |
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| A答 : |
本產品屬PP5號材質，經冷凍後脆度增加應避免碰撞以免破損。 |
| Q問 : |
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| A答 : |
不可以，因為我們都盒蓋與盒身一起販售。
其實盒身可用裝其他東西，盒蓋可應用於不同容量高度但相同盒蓋之保鮮盒使用。
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| Q問 : |
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| A答 : |
剛煮沸之高溫食物或水，立即裝入塑膠容器內產品會軟化，建議待食物回溫至約攝氏70度時才裝入保鮮盒即可改善。因保鮮盒多使用室溫以下之食物存放，剛煮沸之食物請稍冷卻後放入。
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| Q問 : |
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| A答 : |
剛煮請將環扣上下搖擺約10~20次即可改善。因塑膠射出時有時會太緊，尤其是模具調整之後一段時間，請稍搖一下即可。
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| Q問 : |
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| A答 : |
可，專案我們會依數量，請業務部向您報價，請留下姓名、電話、公司行號請業務人員回電。
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| Q問 : |
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| A答 : |
●直營店點
台北忠孝旗艦店(台北市忠孝東路三段243號 02-8773-4228)
中和環球直營專櫃(台北縣中和市中山路三段122號B2 02-2228-9318)
板橋 遠東環亞B2F
台中新光三越(台中市中港路二段111號8F)
● 各大實體賣場通路
家樂福、大潤發、愛買、B & Q、HOLA和樂、全聯社、松青超市、頂好超市、名佳美、美華泰、寶雅、生活工場、全省三商百貨、國防部福利總處、33學堂、台灣楓康(興隆超市)、全省各大量販及百貨超市
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